祥宇供應(yīng)鏈馬總對(duì)話飛橙教育，共探 AI 重構(gòu)打包行業(yè)銷售新生態(tài)

重慶祥宇供應(yīng)鏈管理有限公司總經(jīng)理馬總率隊(duì)與飛橙教育科技集團(tuán)開展銷售戰(zhàn)略研討，雙方聚焦 AI 驅(qū)動(dòng)的客戶洞察、智能報(bào)價(jià)系統(tǒng)等領(lǐng)域，計(jì)劃通過(guò)數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化率提升 30%、銷售周期縮短 40%，為傳統(tǒng)行業(yè)銷售智能化提供創(chuàng)新范式。

2025-04-03 16:16:54尚彩云230

重慶祥宇供應(yīng)鏈管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱 "祥宇供應(yīng)鏈"）董事長(zhǎng)馬總與飛橙教育科技集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱 "飛橙教育"）深度對(duì)話，推出 "AI + 工業(yè)銷售" 創(chuàng)新方案。此次合作突破傳統(tǒng)銷售模式，通過(guò)構(gòu)建客戶畫像模型、動(dòng)態(tài)定價(jià)系統(tǒng)等智能工具，致力于解決行業(yè)獲客成本高、需求匹配低等痛點(diǎn)，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)客戶生命周期價(jià)值提升 25%、復(fù)購(gòu)率增長(zhǎng) 18%。

行業(yè)痛點(diǎn)：傳統(tǒng)銷售模式的效能瓶頸
據(jù)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)數(shù)據(jù)，工業(yè)包裝行業(yè)平均客戶轉(zhuǎn)化率為 8.7%，主要受制于：

需求洞察滯后：65% 企業(yè)依賴銷售人員經(jīng)驗(yàn)判斷客戶需求，需求誤判率超 40%；

報(bào)價(jià)周期冗長(zhǎng)：定制化方案設(shè)計(jì)平均耗時(shí) 5.2 天，導(dǎo)致 35% 潛在客戶流失；

客戶維系粗放：年客戶流失率高達(dá) 22%，缺乏系統(tǒng)化的客戶分層運(yùn)營(yíng)機(jī)制。

馬總在研討中強(qiáng)調(diào)："AI 技術(shù)不是簡(jiǎn)單替代銷售，而是通過(guò)數(shù)據(jù)中臺(tái)重構(gòu)人貨場(chǎng)關(guān)系，讓銷售更懂客戶、決策更具預(yù)見(jiàn)性。"

雙方聯(lián)合開發(fā)的智能銷售系統(tǒng)聚焦以下場(chǎng)景：

智能客戶畫像系統(tǒng)
基于飛橙教育 NLP 技術(shù)，自動(dòng)解析客戶歷史訂單、招投標(biāo)文件等文本數(shù)據(jù)，構(gòu)建包含 32 個(gè)維度的動(dòng)態(tài)畫像模型；
試點(diǎn)企業(yè)客戶需求匹配準(zhǔn)確率從 68% 提升至 92%。

AI 客戶服務(wù)系統(tǒng)
搭載計(jì)算模型的智能客服，實(shí)時(shí)捕捉客戶情緒變化并推薦應(yīng)對(duì)策略。
客戶咨詢響應(yīng)速度提升 40%，投訴率下降 25%。